ประวัติของหน่วยงาน กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์

วิสัยทัศน์ “Center of Communication for all : ศูนย์กลางการสื่อสารสำหรับทุกคน” โดยมีพันธกิจ 4 ประการ
          1)  เป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารที่ทันต่อเหตุการณ์และเชื่อมความสัมพันธ์ในองค์กร
          2)  ประชาสัมพันธ์หลักสูตรการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิตด้วยกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงรุก
          3)  สร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านการสื่อสารและส่งเสริมภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัย และ
          4)  บริหารจัดการองค์กรด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัยและเชื่อถือได้

เอกลักษณ์กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ “Real-time Communications : สื่อสาร    ทันเหตุการณ์”

วัฒนธรรมองค์กร “4Cs = Communication Creative Content Connections (สื่อสาร สร้างสรรค์ สร้างเนื้อหา สร้างเครือข่าย)”

เป้าหมายหลักความสำเร็จ ในระยะ 5 ปี ของแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาฉบับนี้กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ได้กำหนดเป้าหมายของความสำเร็จ 4 ประการ ภายใต้การดำเนินงานใน 4 ประเด็นยุทธศาสตร์ ตามรายละเอียดดังนี้

เป้าหมายหลักที่ 1 :  ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ที่ทันสมัย เชื่อถือได้ เพื่อเผยแพร่ข่าวสารและเชื่อมความสัมพันธ์อันดีภายในมหาวิทยาลัย

          กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ มุ่งเน้นการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ที่ทันสมัย และเชื่อถือได้ เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร และเชื่อมความสัมพันธ์อันดีภายในมหาวิทยาลัย จึงกำหนดยุทธศาสตร์การดำเนินงาน 1 ประเด็น ได้แก่ ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคลากรและนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัย โดยภาพความสำเร็จของกองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ตามเป้าหมาย ได้แก่
          1)  จำนวนสื่อประชาสัมพันธ์ (10 สื่อ)
          2)  จำนวนสื่อประชาสัมพันธ์กิจกรรมการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ที่ได้รับการเผยแพร่ (50 กิจกรรม)
          3)  ระดับความพึงพอใจของบุคลากรและนักศึกษาต่อการเผยแพร่ข่าวสารและกิจกรรมของมหาวิทยาลัย (ระดับดีมาก)
          4)  จำนวนเครือข่ายการสื่อสารองค์กรภายในมหาวิทยาลัย (3 เครือข่าย)

เป้าหมายหลักที่ 2 : วางกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการรับรู้ข้อมูลและการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย
          กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ มุ่งเน้นการวางกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาในหลักสูตรการศึกษาและหลักสูตร การเรียนรู้ตลอดชีวิตระดับต่างๆ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย จึงกำหนดยุทธศาสตร์การดำเนินงาน 1 ประเด็น ได้แก่ ออกแบบและพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ กิจกรรมการตลาดเชิงรุก และช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยภาพความสำเร็จของกองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ตามเป้าหมาย ได้แก่
          1)  จำนวนกิจกรรมทางการตลาดการรับนักศึกษาใหม่ (5 กิจกรรม)
          2)  จำนวนช่องทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลการรับนักศึกษา (10 ช่องทาง)
          3)  จำนวนเครือข่ายสถาบันการศึกษาเพื่อการประชาสัมพันธ์ข้อมูลการรับนักศึกษา (3 เครือข่าย)
          4)  ระดับการรับรู้ข้อมูลข่าวสารหลักสูตรการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิต (ระดับดีมาก)

เป้าหมายหลักที่ 3 : สร้างเครือข่ายการประชาสัมพันธ์กับองค์กรภายนอกเพื่อขับเคลื่อนภาพลักษณ์ ที่ดีของมหาวิทยาลัยสู่ประชาคมมหาวิทยาลัยและสาธารณชน
          กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ มุ่งเน้นการสร้างเครือข่ายด้านการสื่อสารกับองค์กรภายนอกเพื่อขับเคลื่อนภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัยสู่ประชาคมมหาวิทยาลัยและสาธารณชน จึงกำหนดยุทธศาสตร์การดำเนินงาน 1 ประเด็น ได้แก่ สร้างเครือข่ายการสื่อสารและประชาสัมพันธ์กับองค์กรด้านการสื่อสารชั้นนำในการส่งต่อภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัย โดยภาพความสำเร็จของกองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ตามเป้าหมาย ได้แก่
          1)  จำนวนเครือข่ายความร่วมมือด้านการสื่อสารภายนอกมหาวิทยาลัย (3 เครือข่าย)
          2)  จำนวนสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์มหาวิทยาลัย (10 สื่อ)
          3)  ระดับการรับรู้ข้อมูลข่าวสารของมหาวิทยาลัย (ระดับดีมาก)

เป้าหมายหลักที่ 4 : ยกระดับการบริหารจัดการองค์กรด้วยการประยุกต์ใช้นวัตกรรมที่ทันสมัย และสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาด
          กองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ มุ่งเน้นการยกระดับการบริหารจัดการองค์กรด้วยการประยุกต์ใช้นวัตกรรมที่ทันสมัย เชื่อถือได้ และสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาด จึงกำหนดยุทธศาสตร์การดำเนินงาน 1 ประเด็น ได้แก่ พัฒนาประสิทธิภาพ   การบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศ เสริมสร้างศักยภาพและทักษะการปฏิบัติงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์อย่างเป็นมืออาชีพ โดยภาพความสำเร็จของกองการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ ตามเป้าหมาย ได้แก่
          1)  ร้อยละของบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาศักยภาพ (ร้อยละ 100)
          2)  จำนวนนวัตกรรมเพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการองค์กร (2 นวัตกรรม)
          3)  จำนวนบุคลากรที่เข้าสู่กระบวนการขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาชีพที่สูงขึ้น (3 คน)

ปรัชญา  (Philosophy) : Content to Connections : สร้างเนื้อหาพัฒนาสู่เครือข่าย

วิสัยทัศน์ (Vision) : Center of Communication for all. : ศูนย์กลางการสื่อสารสำหรับทุกคน

เอกลักษณ์ (Uniqueness)  :  Real-time Communications : สื่อสารทันเหตุการณ์

พันธกิจ (Mission)
          1)  เป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารที่ทันต่อเหตุการณ์และเชื่อมความสัมพันธ์ในองค์กร
          2)  ประชาสัมพันธ์หลักสูตรการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิตด้วยกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงรุก
          3)  สร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านการสื่อสารและส่งเสริมภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัย
          4)  บริหารจัดการองค์กรด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัยและเชื่อถือได้

เป้าหมาย (Goals)
          1)  ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ที่ทันสมัย เชื่อถือได้เพื่อเผยแพร่ข่าวสารและเชื่อมความสัมพันธ์อันดีภายในมหาวิทยาลัย
          2)  วางกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการรับรู้ข้อมูลและการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย  ราชภัฏเชียงราย
          3)  สร้างเครือข่ายการประชาสัมพันธ์กับองค์กรภายนอกเพื่อขับเคลื่อนภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัยสู่ประชาคมมหาวิทยาลัยและสาธารณชน
          4)  ยกระดับการบริหารจัดการองค์กรด้วยการประยุกต์ใช้นวัตกรรมที่ทันสมัย และสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาด

ประด็นยุทธศาสตร์
          1)  ผลิตสื่อประชาสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคลากรและนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัย
          2)  ออกแบบและพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ กิจกรรมการตลาดเชิงรุก และช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
          3)  สร้างเครือข่ายการสื่อสารและประชาสัมพันธ์กับองค์กรด้านการสื่อสารชั้นนำในการส่งต่อภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัย
          4)  พัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศ เสริมสร้างศักยภาพและทักษะการปฏิบัติงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์อย่างเป็นมืออาชีพ