แบบประเมินความพึงพอใจ โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเทคนิคการสื่อสารสำหรับงานบริการในมหาวิทยาลัย วันที่ 17 สิงหาคม 2566 ณ โรงแรมเลอ เมอริเดียน รีสอร์ท จังหวัดเชียงราย

แบบประเมินความพึงพอใจ

คำอธิบาย แบบประเมินฉบับนี้มีทั้งหมด 3 ตอน ขอให้ผู้ตอบแบบประเมินตอบให้ครบทั้ง 3 ตอน เพื่อให้การดำเนินโครงการเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเพื่อเป็นประโยชน์ในการนำไปใช้ต่อไป

ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป

คำชี้แจง โปรดทำเครื่องหมาย / ลงในช่องหน้าข้อความ

1. เพศ

ชาย

หญิง

2. หน่วยงานที่สังกัด

หน่วยงานจัดการศึกษา

หน่วยงานสนับสนุนการจัดการศึกษาและบริการวิชาการ

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ / ความรู้ความเข้าใจ / การนำไปใช้ ต่อการเข้าร่วมโครงการ

คำชี้แจง โปรดทำเครื่องหมาย / ลงในช่องที่ตรงกับความพึงพอใจ / ความรู้ความเข้าใจ / การนำไปใช้ ของท่านเพียงระดับเดียว

ด้านวิทยากร

1. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

2. การถ่ายทอดของวิทยากร

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

3. ใช้ภาษาที่เหมาะสมและเข้าใจง่าย

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

4. การตอบคำถามของวิทยากร

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

5. เอกสารประกอบการบรรยายเหมาะสม

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

ด้านสถานที่ / ระยะเวลา / อาหาร

1. สถานที่สะอาดและมีความเหมาะสม

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

2. ความพร้อมของอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

3. ระยะเวลาในการอบรม / สัมมนามีความเหมาะสม

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

4. อาหาร มีความเหมาะสม

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่

1. การบริการของเจ้าหน้าที่

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

2. การประสานงานของเจ้าหน้าที่โครงการ

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

3. การอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

4. การให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามของเจ้าหน้าที่

5 (พึงพอใจมากที่สุด)

4 (พึงพอใจมาก)

3 (พึงพอใจปานกลาง)

2 (พึงพอใจน้อย)

1 (พึงพอใจน้อยที่สุด)

ด้านความรู้ความเข้าใจ

1. ความรู้ ความเข้าใจในเรื่องนี้ก่อนการอบรม

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

2. ความรู้ ความเข้าใจในเรื่องนี้หลังการอบรม

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

3. สามารถอธิบายรายละอียดความรู้จากการอบรมได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

4. สามารถจัดระบบความคิด/ประมวลความคิดสู่การพัฒนาการปฎิบัติงานได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

ด้านการนำความรู้ไปใช้

1. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

2. สามารถนำความรู้ไปเผยแพร่ / ถ่ายทอดแก่ชุมชนได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

3. สามารถให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

4. มีความมั่นใจและสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ได้

5 (มากที่สุด)

4 (มาก)

3 (ปานกลาง)

2 (น้อย)

1 (น้อยที่สุด)

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่นๆ

ข้อเสนอแนะอื่นๆ